Branding alapok – mivel tűnj ki, és szerezz majd több vendéget?

A brand mindent magában foglal, amit a szálláshelyeddel kapcsolatban tapasztalnak a vendégek és a szálláskeresők – szálláshelyed neve, logója, színei, ára, berendezése, kommunikációs stílusa, elhelyezkedése.

A branding pedig ezeknek a tudatos, hosszú távú alakítása, aminek eredményeképpen a brand segít majd

• kitűnni a végtelen választékból
• bizalmat ébreszteni
• a vendégeknek kapcsolódni – ez nagyban segíti az élmény növelését és a szájmarketinget

Természetesen nem nagyvállalati témákat, hanem egyszerűen és gyorsan megvalóstható tippeket adunk, valós példákkal illusztrálva.

Mielőtt elkezded

Gondold át, hogy

• kik szoktak lenni a vendégeid, vagy kik szeretnéd, hogy a vendégeid legyenek
• milyen célból szoktak hozzád látogatni
• mik azok a legértékesebb, és legkülönlegesebb dolgok, amiket te nyújtani tudsz (kilátás, régies ház, kandalló, szomszéd nélküli környezet, prémium minőségű berendezés stb.).

Térképezd fel, hogy mit csinálnak azok a szállásadók, akik

• a környéken működnek és hasonló vendégekre lőnek
  • azzal, hogy látod, hogy ők mit csinálnak, könnyebb meghatározni, hogy mivel különböztetheted meg magad
• máshol működnek és hasonló vendégekre lőnek
  • aranybánya lehet ez a tevékenység ötletek szempontjából, ha van olyan jó ötlet, ami a környékeden nincs még megvalósítva

Jegyezd le őket valahova, hogy a továbbiakat ezeket észben tartva valósítsd meg.

Valami, amiről beszélhetnek

Ezek a dolgok a főleg a kapcsolódásban fognak segíteni, de könnyebb is velük kitűnni. Minél teljesebb és pozitívabb élményt fogsz nyújtani, esetleges váratlan (nyilván pozitív) elemekkel, annál nagyobb eséllyel fognak róla beszélni, ajánlani másnak, vagy akár még helyből posztolni közösségi médián.

Adottságok

Ha van nem mindennapi, vagy magától értetődő tulajdonsága a szálláshelyednek vagy ki tudsz alakítani egy ilyet, szerencsés helyzetben vagy, mert több dolognak nyújthat alapot, legyen az a név, a logó, a következő bekezdésben részletezett sztori, vagy akár a berendezés. Gondolatindítónak itt van pár példa olyan szálláshelyekre, akik kiemeltek egy-egy tulajdonságot: